9月15至17日，宝马中国售后服务技能大赛2010西区区域赛在我院隆重举行。此次宝马西区区域赛三天比赛共分笔试、开放考题成果展示、实际操作和团队竞赛等多个环节。比赛内容设置系统而全面，涵盖对经销商员工在服务流程、客户沟通、零配件业务、技术知识、维修技能、BMW产品知识等各个方面的考察。来自重庆、四川、河南、陕西、甘肃、云南、贵州、新疆、青海、湖北、宁夏的16个经销商派出的46名选手参赛。

与普通的售后服务比赛不同的是，此次“BMW中国售后服务技能大赛2010&rdqu